Chargé(e) de clientèle – Préqualification consultants portage salarial

À propos du poste

Freeland, acteur des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises, recrute un chargé(e) de clientèle au sein de sa cellule de préqualification de Freeland Portage, basée à Maurice. Vous êtes le premier point de contact des consultants qui souhaitent découvrir le portage salarial : vous les informez sur son fonctionnement, présentez les services et identifiez leurs besoins pour les orienter vers les conseillers commerciaux.

Missions principales

• Analyser les leads entrants issus des sites web, des campagnes marketing et des plateformes partenaires.
• Contacter rapidement les prospects par téléphone, e-mail ou SMS pour comprendre leurs besoins, valider leur intérêt et vérifier leur éligibilité.
• Qualifier les leads selon les critères internes (profil du consultant, TJM, secteur d'activité, disponibilité).
• Renseigner et mettre à jour le CRM Salesforce, puis transmettre les leads qualifiés aux équipes concernées (B2C/B2B, staffing ou portage salarial).
• Gérer les appels entrants et contribuer à l'amélioration des scripts de qualification grâce aux retours du terrain.

Profil recherché

• Au moins 2 ans d'expérience réussie en relation client ou en préqualification.
• Dynamique et réactif(ve), avec un bon sens du service.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe mensuelle brute de 35 000 à 42 000 MUR selon profil et expérience, plus variable annuelle de 15 000 MUR.
• Horaires de 40 h par semaine, 5 jours parmi 7, de 14 h à 23 h, y compris des jours de week-end.
• Indemnité repas, mutuelle santé et télétravail selon le planning.
• Navette de retour disponible en soirée et parcours personnalisé de prise de poste.