House Manager

À propos du poste

Nous recherchons un(e) House Manager pour rejoindre notre conciergerie haut de gamme en pleine croissance à Maurice. Vous serez garant(e) de l’expérience premium des voyageurs et du bon fonctionnement quotidien d’un portefeuille de 35 logements répartis entre plusieurs sites.

Missions principales

• Accueillir et accompagner les voyageurs de l’arrivée au départ, en assurant une expérience de séjour premium.
• Gérer le portefeuille de biens (Pointe aux Biches, Poste Lafayette, etc.) en contrôlant la qualité et la maintenance des logements.
• Informer les propriétaires des travaux à prévoir et piloter les interventions (ménage, pisciniste, jardinier, etc.).
• Résoudre les imprévus liés à la location courte durée et remonter les informations pour le bon fonctionnement de la société.
• Participer à l’amélioration continue des process et de l’offre de services.

Profil recherché

• Expérience significative en hôtellerie, conciergerie ou location courte durée.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Proactivité, autonomie, sens de l’initiative et capacité à travailler sur le terrain.
• Esprit de résolution de problèmes, réactivité et orientation solutions.
• Organisation rigoureuse (planning, suivi des interventions, check‑lists).
• Engagement entrepreneurial, ambition et envie de grandir avec l’entreprise.

Compétences requises

• Gestion de la relation client et des prestataires.
• Suivi de la maintenance et de la qualité des biens.
• Capacité à gérer plusieurs sites et à coordonner des équipes.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein avec organisation flexible adaptée à l’activité.
• Salaire de base de 35 000 à 45 000 RS + 15 000 RS d’indemnité voiture et carte essence (véhicule personnel requis).
• Environnement de travail dans des villas de rêve et cadre exceptionnel.
• Évolution du rôle en fonction de la croissance de l’entreprise.