Standardiste – Accueil téléphonique

YourBO Mauritius · Grand Baie

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) standardiste pour assurer l’accueil téléphonique de notre entreprise située à Grand Baie. Vous serez le premier point de contact avec nos clients et partenaires, garantissant une communication fluide et professionnelle.

Missions principales

Réceptionner, filtrer et rediriger les appels entrants et sortants.
Prendre, rédiger et transmettre les messages avec clarté.
Fournir des informations simples aux appelants et répondre aux demandes d’ordre général.
Assurer le suivi des appels et la mise à jour éventuelle des bases de données de contacts.

Profil recherché

Excellente aisance à l’oral et sens de l’accueil.
Courtoisie, patience et professionnalisme dans les échanges.
Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
Organisation, rigueur et bonne vitesse de frappe.
Une première expérience en relation client constitue un atout.

Compétences requises

Capacité à gérer plusieurs appels simultanément.
Utilisation basique des outils bureautiques (ex. traitement de texte, messagerie).

Questions fréquentes

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