Agent d'accueil et de sécurité – Welcome greeter

The Westin Turtle Bay Resort & Spa, Mauritius · Grande Pointe aux Piments

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Job description

À propos du poste

En tant qu'agent d'accueil et de sécurité, vous êtes la première personne de contact pour les visiteurs du resort. Vous contribuez à créer un sentiment de bienvenue tout en assurant la sûreté des lieux.

Missions principales

Accueillir et orienter les clients à l’entrée du resort, répondre à leurs questions et assurer une communication claire en personne et par téléphone.
Surveiller les accès, appliquer les procédures de sûreté, signaler les incidents et collaborer avec les équipes pour garantir un environnement sûr.
Veiller à la qualité de l’expérience client en offrant un service constant, attentif et discret.

Profil recherché

Excellentes compétences relationnelles, sens du détail, ponctualité et fiabilité, avec une bonne présentation.
Maîtrise de l’anglais et du français ; d’autres langues constituent un atout.
Expérience préalable dans l’hôtellerie, la sécurité ou l’accueil du public, idéalement avec formation en sécurité ou premiers secours.

Compétences requises

Formation de base en sécurité.
Certification de premiers secours.

Questions fréquentes

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