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Standardiste (H/F) – Accueil téléphonique
YourBO Mauritius · Grand Baie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) standardiste pour assurer l’accueil téléphonique de notre entreprise située à Grand Baie. Vous serez le premier point de contact avec nos interlocuteurs internes et externes, garantissant une communication fluide et professionnelle.
Missions principales
- Réceptionner et filtrer les appels entrants et sortants.
- Prendre, rédiger et transmettre les messages avec clarté.
- Gérer les demandes simples d’information des appelants.
- Traiter et rediriger les appels vers les services concernés.
Profil recherché
- Excellente communication orale et sens de l’accueil.
- Courtoisie, patience et professionnalisme.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Organisation, rigueur et bonne vitesse de frappe.
- Une première expérience en relation client constitue un atout.
Compétences requises
- Capacité à gérer plusieurs appels simultanément.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques de base (ex. traitement de texte, tableur).
Questions fréquentes
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